CRIAÇÃO E ENTREGA DE SITES

Dúvidas frequentes.

Respostas sobre orçamento, pagamento único, domínio, prazo, entrega e alterações depois da publicação.

Atualizado em

Antes de começar

Que tipo de projeto a TM21 desenvolve?

Landing pages, sites institucionais e páginas profissionais para organizar serviços, fortalecer a presença digital e facilitar contatos. Calculadoras, simuladores e outras ferramentas podem ser avaliados conforme a necessidade e o escopo.

Qual é a diferença entre uma landing page e um site institucional?

A landing page concentra uma oferta ou objetivo em uma página. O site institucional organiza informações sobre o negócio e pode ter várias páginas de serviços, apresentação e contato. A escolha depende do conteúdo e do caminho que o visitante precisa percorrer.

O atendimento é só para o Rio Grande do Sul?

O atendimento prioriza Rio Grande do Sul e Santa Catarina, incluindo o Vale do Paranhana, e pode acontecer remotamente para outras regiões do Brasil.

Como solicito um orçamento?

Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou pelo formulário. Conte o que o negócio faz, o objetivo do site, se já possui domínio ou site e quais materiais estão disponíveis. A partir disso, definimos o formato e o escopo.

Preço e custos

Quanto custa criar um site?

O valor depende do formato, quantidade de páginas, conteúdo, funcionalidades e trabalho necessário. O orçamento é definido após entender o projeto. Consulte também a página sobre quanto custa criar um site.

Preciso pagar uma mensalidade para a TM21?

A criação e publicação são cobradas conforme o escopo, com pagamento único e sem mensalidade obrigatória da TM21 para manter o site. Manutenção contínua e novas alterações podem ser contratadas separadamente.

Quais custos podem continuar depois da entrega?

Domínio tem renovação periódica. Hospedagem paga, e-mail profissional e ferramentas de terceiros também podem ter custos próprios, dependendo da solução. A proposta deve indicar o que está incluído e quais despesas ficam com o cliente.

O domínio está incluído?

Depende da proposta. Quando estiver incluído, essa condição aparece no orçamento. A renovação, titularidade e responsabilidade pela conta são alinhadas antes da publicação.

Como funcionam as formas de pagamento?

A forma de pagamento, eventuais etapas e vencimentos são definidos na proposta. Entre em contato para alinhar as condições do seu projeto.

Produção e entrega

Quanto tempo leva para o site ficar pronto?

O prazo é combinado conforme escopo e disponibilidade dos materiais. Envio de conteúdo, aprovações e pedidos de mudança influenciam o cronograma. Veja o artigo sobre prazo de criação de sites.

O que preciso enviar para começar?

Informações sobre o negócio, público, serviços, diferenciais e contatos. Logo, fotos, identidade visual, referências e acessos necessários são alinhados no briefing. A organização dos textos e a necessidade de novos materiais entram na definição do escopo.

O site vai funcionar no celular?

A versão mobile faz parte do desenvolvimento. A revisão verifica leitura, navegação, botões, imagens e caminhos de contato em diferentes tamanhos de tela.

Posso revisar antes da publicação?

Sim. A estrutura, o conteúdo e o visual passam por revisão antes da publicação. A quantidade de etapas e os limites de alterações são alinhados na proposta.

Os projetos do portfólio são todos clientes?

O portfólio inclui trabalhos com naturezas diferentes: clientes reais, projetos próprios e demonstrativos ou conceitos, conforme a identificação de cada projeto. Uma demonstração mostra uma solução possível; seus resultados não devem ser interpretados como resultados de um cliente.

Depois da publicação

O site vai aparecer no Google?

O trabalho inclui a base de SEO e indexação conforme o escopo: organização das páginas, títulos, descrições e recursos técnicos. A descoberta e a posição nos resultados dependem do Google, da concorrência e do conteúdo. Não existe garantia de primeira posição. Veja como colocar um site no Google.

O que está incluído nos 60 dias de ajustes?

Pequenas correções de conteúdo dentro da estrutura aprovada, por até 60 dias após a publicação, conforme as condições acordadas. Novas páginas, integrações, funcionalidades, grandes mudanças de conteúdo ou de direção visual são orçadas separadamente.

E se eu quiser mudar o site mais adiante?

É possível solicitar um novo orçamento para alterações, páginas ou funcionalidades. A necessidade de suporte contínuo pode ser avaliada conforme o projeto.

Vou ter acesso ao domínio, às contas e aos arquivos?

A titularidade do domínio, os acessos às contas e a entrega de código ou arquivos são definidos na proposta. Esses pontos devem ficar claros antes do início, considerando os serviços e as licenças envolvidos.

Atendimento e privacidade

Por onde peço suporte ou tiro uma dúvida?

Use o WhatsApp (51) 99789-0145 ou o formulário. Se já houver um projeto em andamento, informe qual é o site e descreva o pedido para facilitar o atendimento.

Preciso aceitar cookies para pedir um orçamento?

Não. A análise de navegação é opcional e os canais de contato continuam disponíveis se você a recusar. Você pode mudar a opção pelo link “Cookies” no rodapé.

Como peço acesso ou exclusão dos meus dados?

Escreva para thiagomartsan@gmail.com, indicando o pedido e o contato utilizado anteriormente. As finalidades, os serviços envolvidos e os direitos aplicáveis estão na Política de Privacidade.

Seu projeto tem outra necessidade?

Conte o que você precisa. O primeiro passo é entender o negócio e definir um escopo que faça sentido.

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